Piagam Pelanggan SKBB Bahawa Kami Warga Sekolah Kebangsaan Bandar Banting akan memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada pelanggan kami seperti berikut: 

Murid 

• Melaksanakan 100% pengajaran yang telah dirancang.
• Memberi peluang kepada semua murid untuk meningkatkan  potensi diri dalam semua aktiviti ko-kurikulum dan pembangunan sahsiah yang dianjurkan oleh pihak sekolah.
• Menjalankan tugas dan tanggungjawab dengan penuh kesedaran dan amanah.
• Memberikan didikan akhlak  dan keimanan sedaya  mampu agar mereka menjadi insan yang seimbang, menepati kehendak FPK disamping mencapai matlamat vivid an misi sekolah.
• Memberikan layanan yang adil kepada  semua murid.

Memastikan murid mendapat perhatian yang sewajarnya jika berlaku kemalangan di kawasan sekolah secepat mungkin. 

• Memastikan segala surat siaran yang diterima akan dimaklumkan kepada semua staf tidak lewat dari satu hari dari tarikh surat diterima.
• Memastikan semua staf mendapat layanan yang baik.
• Sebarang permasalahan yang timbul akan diberikan perhatian dan diselesaikan secara mesyuarah dengan secepat mungkin.